プリフライトが起動しない

Acrobat X Proにてプリフライト用のプロファイルを作成し、

ドロップレットを作り、PDF X-1aデータのプリフライトを行っています。

Windows 7のPCで上記作業を行っていますが、

ドロップレットにX-1aデータをいくつか同時に重ねてプリフライトを起動させようとすると

Acrobat X Proは起動しますが、他のアクションは起こりません。

その後、Acrobat X Proがまともに作動しなくなります。

再起動をしても症状は改善されません。

どのような解決方法があるのか、お教え頂きたいと思います。

よろしくお願いいたします。