Acrobat XI Proを使っています。1年くらい使っていますが、今日PDFファイルを見ようとしたら突然、「インターネットに接続して再試行してください」「お使いのコンピューターはオフラインになって いると思われます。インターネット接続が必要です。インターネットに接続して再試行してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。」と表示され 、再試行 というボタンを何度押しても同じ画面が表示されてしまいます。裏に「シリアル番号」の入力画面がちょっと見え隠れしたときもあります。
インターネットに接続しているのに、どうしたらよいかわかりません。このままほうっておいたら清水の舞台から飛び降りたつもりで購入したacrobatが使えなくなってしまうのでしょうか。ど なたかおわかりでしたら教えてください。お願いします。