「Printer does not support the given paper size」のログ表示され、pdfファイルが作成されません

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システム上、「Printer does not support the given paper size」のログ表示があり、pdfファイルが作成されません。

何が原因で、どのようにすればファイルを作成できるのでしょうか、教えて下さい。

印刷ファイルはＡ４、プロパティの設定もＡ４で設定ています。