Windows8.1にAcrobat9をインストールしようとしています。
購入当初のCDを紛失してしまったため、ネットからダウンロードしてインストールしました。
その後、ライセンス認証を実施しようとしたところ、シリアルナンバーを入力する欄の右横にチェックが「×」表示となっており、認証ができません。
サポートへ問合せしたところ、入力しようとしているシリアルナンバーは、Acrobat9の通常版のシリアルナンバーで問題ないとのことでした。
どなたか、上記問題の解決方法をご存知の方は、アドバイスを頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。