クリーンインストール時のAcrobat Pro9のシリアルエラー

ハードディスクが破損したため、クリーンインストールしたところ、Acrobat Pro9について、「入力したシリアル番号は有効ではありません。「OK」をクリックしてシリアル番号を再入力してください」と表示されます。が、シリアルに間違いは無さそうです。おそらく 、ハードディスクの破損状態からAcrobat Proのアンインストールをできない状態でインストールしたため発生しているかと考えていますが、どのように対応したほうがよろしいでしょうか？