【お問い合わせ内容】
外部から送付され、プロパティでパスワード保護の表示が出るPDFファイルをAdobe PDFで印刷し、PDF出力しようとしているが、 変換中に途中で終了し、テキストファイルが表示されます。 パスワードつきPDFをパスワードなしに変更したいのですが、 変更することはできないと考えてよろしいでしょうか。
【回答内容】
パスワードが掛かっているPDFを PDF化しようとした際は、PDF化は行われず、 ログファイルのみが出力される状況となります。 また、パスワードにつきまして、解除は可能ですが、 その際にPDF作成者様が設定されているパスワードが 必要になります。
権限パスワードがおわかりになる場合は 以下のAcrobat XI Proの操作でパスワードの解除が可能となっております。
ツール＞保護＞その他の保護＞セキュリティプロパティ ＞セキュリティ方法:「パスワードによるセキュリティ」→「セキュリティなし」へ変更します。